مرحبا بكم في الخدمة الإلكترونية للشكايات

إذا كنت شخصا ذاتيا أو معنويا، فإن وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي تقدم لك خدمة تلقي الشكايات عبر الانترنت.

تهدف هذه الخدمة إلى تعزيز مبادئ الشفافية والحكامة الجيدة بتمكين جميع المواطنين من تقديم الشكاوى ومتابعة معالجتها من قبل الوزارة. إن الوزارة تأخذ على محمل الجد كل الشكاوى وتتعامل معها بحياد. كما أن المعلومات الواردة في الشكايات ستساعد الوزارة على تحسين خدماتها.

بالنسبة للشكايات المتعلقة بحماية المستهلك، يرجى زيارة الرابط التالي: الرابط